창조의 탄생 - 케빈 애슈턴

저자 : 케빈 애슈턴(KevinAshton)

 

립스틱 재고 파악 문제에서부터 시작된 사물 인터넷의 창시

1997년 연구 시작 ⇒ 1999년 연구소 설립 ⇒ 2013년 사물 인터넷 개념 정립

 

나는 실패를 학습하며 갈등을 예측하는 법을 배우고 역경에 놀라기보다는 역경에 대비하는 법을 배웠다.

⇒ 실패하려면 직접 노동해야 한다.

 

“창조에 마법의 순간은없다. 비법도 지름길도 없다. 창조는 노동에서 나온다.”

 

 

 

제 1 장　창조에 마법의 순간은 없다

 

 

[창조적 사고에 대하여]

 

생각만으로 곡 전체를 작곡한다는 모차르트의 편지는 날조된 것.

 

 

40p

“창조적 사고는 그저 일종의특별한 문제 해결 행동일 뿐이다.”

－엘렌 뉴웰(Allen Newell)

 

모든 사람이 동일한 창조 능력을 지니지는 않았지만,

사람은 누구나 창조할 수 있다.

 

창조는 천재만이 할 수 있는 것이 아니다.

 

 

41p

“창조적 사고는 일반적사고와 동일하며, 단지 창조적 결과를 가져오는 것에 차이가 있다.”

－로버트 와이스버그(Robert Weisberg)

 

 

65p

 

생각의 전환(shift)이 필요한 문제들

 

 

Q.1)

당신은 나무 문이 달린 방에 들어와 있다.

방에는 양초, 종이 성냥, 압정한 상자가 있다.

이 물건들만 사용해서 양초를 문에 부착하여 불을 붙이고, 정상적으로태워서 그 옆에서 글을 읽을 수 있도록 빛을 만드는 방법은?

 

A.1)

양초의 일부를 녹여서 녹은 촛농을 이용하여 붙인다.

or 압정으로 초를 문에 고정한다.

or 압정이 담긴 상자를 비우고상자를 문에 고정한 다음 상자 위에 초를 놓는다.

 

⇒ 문제를 해결하고자 하기 위해 압정 상자의 본래 용도를 무시하고 ‘촛대’로 발상 전환하는 것이 포인트.

 

 

Q.2)

당신이 퇴근 후 귀가해 보니 거실 바닥에 찰리가 죽어 있고 물과 유리 조각이 흩어져 있었다.

그리고 거실에서 톰을 발견했다. 찰리는 어떻게 죽었을까?

 

A.2)

찰리=금붕어, 톰=고양이

 

 

Q.3)

죄수가 탑에서 도망치려고 하는데 감방에서 밧줄을 발견했다.

그러나 밧줄은 탑 높이의 절반 길이다. 죄수는 어떻게 탈출할수 있을까?

 

A.3)

⇒ 밧줄을 세로 두 줄로 나누어 길게 묶는다.

 

 

Q.4)

 

.　.　.

.　.　.

.　.　.

 

연필이나 펜을 종이에서 떼지 않고 직선 네 개만 사용하여 9개의모든 점을 잇는 방법은?

 

Q.5)

직선이 점 밖으로 나가면 안 된다는 고정관념만 깨면 간단하게 해결된다.

 

 

이미 알고 있던 문제의 답을 외운 것이 아닌 한,

여러 단서를 두고 생각하고, 분석하고, 시도하게 된다.

정답이 완성된 형태로 그려지는 것이 아니다.

 

“애벌레는 무의식 상태로고치를 만드는 것이 아니다. 창조의 나비는 의식적인 사고에서 비롯된다.”

-케빈 애슈턴(Kevin Ashton)

 

 

 

제 2 장　생각은 걸음과 같다

 

[단계적 사고에 대하여]

 

 

82p

 

스티브 잡스와 아이폰 :

2007년 애플 최초의 휴대전화인아이폰을 발표

 

단계적 사고 과정

문제 1. 스마트폰에는 고정 키보드가 있어 사용하기 어렵다.

해결 1. 커다란 화면과 포인터

문제 2. 어떤 포인터를 사용할 것인가?

해결 2. 마우스

문제 3. 마우스를 들고 다니고 싶지 않다.

해결 3. 스타일러스

문제 4. 스타일러스는 분실 위험이 있다.

해결 4. 손가락을 사용한다.

 

 

[만족하지 말라]

 

85p

 

없어져야 할 관용구 : “망가지지 않았다면 고치지 말라”

 

창조는 망가진 것을 고치는 행위가 아니라,

더 나은 방향으로 나아가는 행위다.

 

 

87p

 

훌륭한 세일즈맨은 모두에게 판다.

위대한 세일즈맨은 자기 자신을 제외한 모두에게 판다.

스티브 잡스는 결코 만족하지 않았다.

 

 

[창조는 영감이 아니라실행이다]

 

라이트 형제는 하늘을 나는 기계를 만들겠다는 아이디어를 처음으로 떠올린 사람도 아니고

이를 처음으로 만들기 시작한 사람도 아니었지만,

처음으로 하늘을 난 사람이 되었다.

 

오토 릴리엔탈(Otto Lilienthal)을 비롯하여 많은사람이 비행기를 만들고 시행하다가 사망.

자전거에서 중요한 것은 페달 밟기가 아니라 균형 잡기이며 비행기도 동일하다.

균형 잡는 방법을 연구한 덕분에 첫 비행에 성공할 수 있었다.

 

 

105p

성공을 결정짓는 요인은 보폭이 아니라 걸음 수이다.

 

 

 

제 3 장　역경을 예상하라

 

 

127p

 

헝가리인 의사 이그나츠 제멜바이스(Ignaz Semmelweis)는오스트리아 빈의 병원에서 출산 중 산모와 신생아가 다수 사망하자, 의사들에게 분만 전에 손을 씻어야한다고 주장했다. 그러나 정확한 원인이 세균 때문이라는 사실은 알지 못했다.

제멜바이스는 의사들을 관리하여 손을 씻게 했고 그 결과 실제로 사망률이0 가까이 떨어졌다.

그러나 의학계는 비록 사실이지만 이론적 근거가 없는 제멜바이스의 주장을 거부했고(의사는 신사다, 의사의 손은 치유의 손이다), 제멜바이스는 일자리를 잃고 정신질환에 걸려 정신병원에 구속된다.

 

제멜바이스가 사망한 이후 루이 파스퇴르(Louis Pasteur)가제멜바이스의 주장의 근거가 될 수 있는 '세균설(GermTheory)'을 세상에 납득시켰다.

 

새로운 아이디어가 채택되려면 기존 아이디어에 비해 훨씬 더 확실한 증거가 필요하다.

제멜바이스는 자신의 좋은 아이디어가 철저히 거부당하리라는 것을 예측하지 못했으며, 이를 견디지 못하고 무너지게 되었다.

 

 

136p

 

프란츠 라이켈트(Franz Reichelt)는 에펠탑에서 낙하산을개발하여 대역 마네킹을 사용하지 않고 안전 장비조차 착용하지 않은 채 낙하산을 입고 에펠탑에서 뛰어내렸다.

가스통 에르비외(Gaston Hervieu)를 비롯한 프랑스의비행 전문가들은 낙하산에 기술적 결함이 있다면서 이를 만류했으나 라이켈트는 이를 뿌리치고 직접 실험을 하다가 결국 낙사했다.

 

어떤 거부는 가치를 지닌다. 이를 인정할 수 있어야 한다.

 

우리의 성공을 결정하는 요소는

우리가 얼마나 지적인지, 얼마나 재능을 갖췄는지, 혹은 얼마나 열심히 일하는지가 아니라

‘창조의 역경에 어떻게대응하느냐’ 이다.

 

“세상을 바꾸기가 왜 그렇게어려울까? 세상이 변하고 싶어하지 않기 때문이다.”

 

 

 

제 4 장　창조의 본질은 '주목하는 눈'이다

 

너무 당연한 것이 머릿속에 들어있는 상태에서 새로운 것을 눈치채지 못하는 경우.

“예상치 못한 것을 보려면아무 것도 예상하지 마라”

 

매너리즘의 실무 예 :

포코팡 체리 세일 테스트 중 0이 하나 빠진 것을 보지 못하여라이브 이슈가 발생한 적이 있음

 

 

 

제 5 장　모두가 인정받지는 못한다

 

 

1) 성 차별로 인정 받지 못한 사례

 

로잘린드 프랭클린(Rosalind Franklin) : 바이러스구조와 감염을 발견, DNA 구조가 이중 나선 구조라는 사실을 증명하였으나, 프랭클린의 연구를 유출 및 도용한 3명의 남성 과학자가 대신 노벨상을수상

 

마리 퀴리(Marie Curie) : 방사성 원소 폴로늄과 라듐을발견하였으나, 프랑스 과학 아카데미에서 입회 거부. 자신의연구를 보조한 남편과 노벨상을 공동 수상

 

리제 마이트너(Lise Meiter) : 핵 분열을 발견하였으나, 동료 남성 과학자가 대신 노벨상을 수상

 

 

2) 해리엇 효과

 

*유명한 사람이 더 많이인정받는다

 

해리엇 주커먼(Harriet Zuckerman) : 마태 효과를발견 및 증명한 사회학자

 

“무릇 있는 자는 더 많이받아 풍족하게 되리라.

없는 자는 가진 것마저 빼앗기리라.”

－마태복음 25장 29절

 

해리엇의 연구는 동료 남성 사회학자 로버트 머튼의 공으로 돌아갔으며 머튼은 해리엇의 공로임을 인정했으나사회적으로 받아들여지지 않았다.

 

 

 

제 6 장　연쇄의 미학

 

 

225p

러다이트 운동이 시사하는 것 : 새로운 도구는 새로운 사회를만든다.

 

 

229p

기술이 가져오는 결과는 대개 예측할 수 없는데, 이는 기술이너무나 복잡하기 때문이기도 하다.

대부분의 기술은 한 사람의 손에서 끝나지 않고, 여러 사람과여러 국가를 통해 연쇄된다.

 

 

234p

 

우리는 모두 피할 수 없는 상호 네트워크에 걸려 있고 단일 운명 공동체에 묶여 있습니다.

무엇이든 한 대상에 직접 영향을 미칠 때면 이는 전체에 간접적으로 영향을 미칩니다.

 

(중략)

 

아침에 일어나 화장실에 가서 스펀지를 잡으면 그 스펀지는 태평양 섬사람이 여러분에게 건넨 물건입니다.

손을 뻗어 비누를 집으면 그 비누는 어떤 프랑스 사람이 건넨 물건이죠.

주방으로 가 커피를 마시면 그것은 한 남미 사람이 여러분 컵에 따라 준 것입니다.

차를 마신다면 그 차는 어떤 중국인이 따라 준 것이고, 코코아를마신다면 그건 어떤 서아프리카 주민이 따라 준 것이죠.

아침 식사로 먹는 토스트는 제빵사는 말할 것도 없고 한 농부의 손을 거쳐 여러분에게로 왔죠.

아침 식사를 마치기도 전에 여러분은 세계 절반 이상에게 신세를 지게 됩니다.

 

－마틴 루터 킹 주니어(Martin Luther King Jr.),1967년 설교

 

 

235p

툴 체인(tool chain) : 창조할 수 있도록 도와 주는과정, 원칙, 부품, 제품.

 

 

253p

발명은 무한하고 불완전한 반복 행동이다.

새로운 해법은 새로운 문제를 낳고 이는 또 다른 새로운 해법을 낳는다.

이것이 인류의 순환주기이며 인간은 언제까지나 사물을 개선해 나갈 것이다.

 

우리는 결코 최상의 사물을 만들어 내지는 못할 것이다.

우리는 좋든 나쁘든 우리의 창조물이 불러 온 모든, 혹은 부분적인결과라도 이를 예측할 수 있을 것이라는 기대는 하지 않아야 한다.

대신 우리는 이러한 결과를 적극적으로 찾아 내고 최대한 빨리 발견하며,

만약 결과가 나쁠 경우 이를 해결해야 할 새로운 문제로 기꺼이 받아들일 책임이 있다.

 

 

 

제 7 장　당신을 창조로 움직이게 하는것

 

 

257p

 

[아카데미 시상식을 거부하는우디 앨런]

 

우디 앨런은 세 차례 아카데미상을 수상했고 그 어떤 극작가보다도 많이 각본상 후보에 올랐지만 시상식에 참석한적은 한 번도 없었다.

2002년, 그가 감독한 영화 <제이드 스콜피온의 저주>가 어떤 부문에도 후보로 오르지 않자 그는 시상식에 갔다.

 

⇒ '상'이 언제나창조를 부추기는 보상이 되지는 않는다. 때로는 창조를 억제하고 손상시킬 수 있다.

 

 

258p

 

심리학자 오체(R.A.Ochse)는 창조를 촉진하는 동기 여덟가지를 언급한다.

숙달 욕구, 불멸, 돈, 안정, 자존감, 미(美)에 대한 욕구, 자기입증, 근본적인 질서 발견.

여기에는 내적 보상도 있고 외적 보상도 있다.

 

 

259p

[아마빌레의 연구]

 

자신이 만든 콜라주가 평가받는다는 사실을 알고 있는 그룹과 모르고 있는 그룹의 작품 결과물을 비교 확인한결과, 평가를 알고 있었던 그룹의 작품이 창조성이 현저히 떨어졌다.

또한 콜라주 작업 자체에 흥미를 덜 느끼는 등 내적 창작 욕구가 감소하였다.

 

⇒ 평가에 대한 불안감이 창조성을 떨어뜨린다.

 

 

263p

노벨 문학상을 받은 T.S.엘리엇(T.S.Eliot)의 말 :

“노벨상은 장례식으로 가는입장권입니다. 노벨상을 받은 뒤에 뭔가를 이룬 사람은 아무도 없습니다.”

 

 

264p

아인슈타인은 실제로 노벨상 수상을 회피했다.

 

 

267p

음악업계 : 두 번째 앨범 증후군(second album syndrome)

대히트 작품 뒤에 나오는 앨범은 전작보다 제작비가 많이 들고 제작 기간도 더 오래 걸리는 데다가 더욱 분발하지만실패하는 현상.

 

모든 창조자들이 이러한 위험에 직면한다.

우리가 '하고 싶어하는 일'은우리가 '해야 하는 일'보다 낫다.

 

 

268p

대문호 도스토예프스키는 자신의 작품에 대한 출판사의 기대를 '나는고문당하고 있다'라고 표현하였다.

⇒ 의뢰를 받아 대가를 받고 하는 일은 자진해서 하는 일보다 창조성이 떨어진다.

 

 

270p

[미시시피 대학 켄 맥그로(Ken McGraw) 교수의 가설]

발견을 필요로 하는 과제는 보상에 방해를 받는 반면,

수학 문제처럼 정답이 있는 과제는 보상이 있을 때 향상될 수 있다.

 

 

271p

[아마빌레의 변수 실험]

 

그룹 1) 선택 無 - 보상無

보상을 언급하지 않고 과제를 제시

 

그룹 2) 선택 無 - 보상有

보상을 언급하며 과제를 제시

 

그룹 3) 선택 有 - 보상無

보상을 언급하지 않고 과제를 자발적으로 받음

 

그룹 4) 선택 有 - 보상有

보상을 언급하고 과제를 자발적으로 받음

 

과제의 결과물이 가장 좋았던 것은 그룹 4)

가장 창조성이 떨어졌던 것은 그룹 2) 가장 큰 압박감을 느꼈음.

그룹 2)는 우리가 회사에 출근하는 것과 흡사한 상황이다.

 

 

293p

훌륭한 글은 잘 편집한 서투른 글이다.

훌륭한 가설은 수많은 실험이 실패한 뒤에 남은 추측이다.

훌륭한 요리는 재료를 선택하고 자르고 껍질을 벗기고 껍데기를 까고 졸인 결과다.

훌륭한 영화는 편집에 살아남은 필름만큼이나 편집실 바닥에 버려진 필름과도 상관이 있다.

창조는 선택, 반복, 그리고폐기다.

 

 

 

제 8 장　창조적인 조직은 어떻게 태어나는가

 

 

305p

 

켈리 존슨은 항공기 제조사 '록히드'에 입사하여 새로 개발된 '모델10 엘렉트라(Model 10 Electra)'를 비판하였다. 존슨의 상사인 홀 히바드(Hall Hibbard)는 그를 무례하다는이유로 해고하는 대신 해당 모델을 개선하는 임무를 부여했다.

 

켈리 존슨은 쌍둥이 꼬리날개(twin tail)를 개발하여 모델 10을 개선시켰고 이후 승진하였다.

관리자가 할 수 있는 가장 강력한 발언 중 하나는 “그럼 증명해봐” 이다.

명석하고 혁신적인 사고는 장려해야 한다.

 

 

306p

 

[지적 안정성]

 

지적으로 안정된 사람들은 자신이 얼마나 똑똑한지 다른 사람들에게 보여줄 필요를 느끼지 않는다. 그들은 실증적이고 진실을 추구한다.

지적으로 불안한 사람들은 모든 사람들에게 자신이 얼마나 똑똑한지 보여주고 싶어한다. 그들은 자기 중심적이고 실적만을 추구한다.

 

지적 안정성은 지적 능력과 무관하다. 자신의 지적 수준을 알고더 많이 아는 사람을 흔쾌히 받아들이는 것이 지적 안정이다.

 

 

311p

 

[진실을 말하는 자(truth-teller)]

경영학자 래리 다운즈(Larry Downes)와 폴 누네스(Paul Nunes)의 이론

 

진실을 말하는 자들은 중대한 문제 해결에 진정한 열정을 드러낸다.

그들은 자신의 미래상을 장황하게 늘어놓으며 그 결과 한 회사에 아주 오랫동안 근속하는 경우가 드물다.

그들은 회사 입장에서 보면 모범적인 직원이 아니다.

그들이 진정으로 중요하게 생각하는 대상은 미래이지, 다음 분기이익이 아니다.

그들은 앞으로 어떤 일이 다가올지 예측할 수 있지만, 그 시기와방식까지는 예측 못하기도 한다.

그들을 알아보는 법을 배우기란 어렵다.

그들을 이해하고 그들이 지닌 가치에 감사하는 법을 배우기란 한층 더 어렵다.